| Главная » Файлы » Мои файлы |
БІЗНЕС-ПЛАН “НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ”
| [ Скачать с сервера (91.3 Kb) ] | 09.08.2017, 17:57 |
| 1. Резюме Незважаючи на всі труднощі і проблеми сучасної економічної і політичної ситуації, у сфері приватного підприємництва в Україні зайняті вже мільйони людей. Однак бізнес - це зовсім особлива манера життя, що передбачає готовність приймати самостійні рішення і ризикувати. Вирішивши зайнятися бізнесом, підприємець має ретельно спланувати його організацію. Мова йде про бізнес-плани, з яких прийнято починати будь-яке комерційне підприємство. В умовах ринку подібні плани необхідні усім: підприємствам, банкірам, інвесторам і, насамперед, самому підприємцеві, який має ретельно проаналізувати свої ідеї, перевірити їх реалістичність. Власне кажучи, без бізнес-плану, взагалі не можливо починати комерційну діяльність, тому що можливість невдачі буде занадто велика. Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, зобов'язаний чітко представляти потребу у фінансових, матеріальних, трудових і інтелектуальних ресурсах, джерела їх одержання, а також уміти точно розраховувати ефективність використання наявних засобів у процесі роботи фірми. В умовах ринкової економіки підприємці не можуть досягнути стабільного успіху, якщо не будуть чітко та ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати та аналізувати інформацію, як про стан цільових ринків, положення на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості. Саме ці аспекти нашої майбутньої підприємницької діяльності висвітлює розроблений нами бізнес-план. Свою підприємницьку діяльність ми плануємо здійснювати шляхом реєстрації в якості приватних підприємців в самій динамічній сфері - сфері послуг, а саме – у сфері надання інформаційно-консультаційних послуг в області бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів. Цілями діяльності є: прибуток: забезпечити отримання прибутку для подальшого розвитку бізнесу і задоволення особистих потреб; зростання: забезпечити зростання бізнесу шляхом розширення клієнтської бази та освоєння нових видів послуг; соціалізація: заслужити репутацію гідних членів даного сегмента ринку. Задача нашої підприємницької діяльності – надавати повну, усебічну, швидку допомогу у вирішенні завжди актуальних питань бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів. Запорукою успіху нашої підприємницької діяльності є компетентний і відповідальний підхід до справи, висока якість роботи, конфіденційність, правильний маркетинг, а також прагнення до розширення бази клієнтів. Основним видом діяльності буде надання консультацій з питань бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів. Первинний фінансовий аналіз діяльності надає непогані перспективи. Основними джерелами оптимізму є достатня легкість реєстрації зазначеного виду підприємницької діяльності, невелика потреба в авансовому капіталі. На початковому етапі будемо працювати вп’ятьох. Надалі, разом із друзями плануємо відкрити фірму, яка б надавала комплексний спектр послуг: бухгалтерських, юридичних, нотаріальних. Для початкової реалізації проекту необхідні грошові кошти в сумі 86 532,00 грн. Планові грошові витрати в перший рік мають скласти 196 402,00 грн., доходи – 470 000,00 грн. Строк окупаємості бізнес-проекту – 4 місяців. 2. Галузь та її продукція Зараз на українському ринку усе більш швидкими темпами розвивається сфера послуг. У нашій країні сфера послуг випереджає виробничу сферу за темпами росту, розвитком нових видів послуг, та за рівнем пристосування до потреб ринку і споживачів. Будучи необхідним компонентом у будь-якій сфері діяльності, послуги, як об'єкт бізнесу, залучають усе більше число підприємців. Будь-яке виробництво, починаючи від випуску шкарпеток і закінчуючи будівництвом космічних кораблів, має потребу у певному наборі послуг. Таким чином, наша підприємницька діяльність буде здійснюватися у самій динамічній сфері - сфері послуг. Одним з основних факторів, що мають істотний вплив на ефективність діяльності будь-якого підприємства, є організаційно-управлінські заходи, у тому числі, система податкового і бухгалтерського обліку. Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, розуміє, що порядок у справах – це запорука успіху, але далеко не кожний може дозволити собі найняти бухгалтера. Таким чином, вчасно надана консультація дозволить правильно побудувати діяльність і уникнути фінансових санкцій з боку контролюючих органів. Чи належним чином Ви сплачуєте податок на доходи з отриманих Вами сум? Чи маєте право на користування пільгами? Якими документами підтверджується право на пільгу? Такі або подібні питання цікавлять кожну людину протягом життя. Проте, не маючи спеціальних знань, часу і доступу до джерел інформації, потенційний клієнт залишає зазначені питання без відповіді, що, у свою чергу, може викликати негативні фінансові наслідки. Виділимо ряд основних причин, за якими наша майбутня діяльність затребувана та має попит у користувачів: 1. Нестача ресурсів (людей, часу, навичок, знань) для вирішення вищевказаних проблем; 2. Відсутність можливості розширювати/набувати приміщення, виділяти робоче місце та наймати кваліфікованих працівників, нести фінансові витрати на оргтехніку, програмне забезпечення; 3. Потреба в інтенсивній допомозі на тимчасовій основі; 4. Необхідність в одержанні об'єктивної (неупередженої) оцінки проблем та/або задач; 5. Необхідність в обґрунтуванні управлінських рішень. Таким чином, ринок даних послуг завжди буде мати потребу у фахівцях різної організаційно-правової форми (підприємства-юридичні особи, приватні підприємці тощо). Наша майбутня підприємницька діяльність є конкурентоспроможною завдяки постійній актуальності вищевказаних питань у галузі бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів. Організацію і ведення майбутньої підприємницької діяльності ми будемо здійснювати вп’ятьох. Особливістю нашої діяльності є те, що для її здійснення не потрібні великі витрати на обладнання, транспорт або виробничі площі. Для надання таких послуг необхідні спеціальні знання, оргтехніка, телефон, спеціалізоване програмне забезпечення. На початку діяльності ми будемо використовувати орендоване приміщення. Прийом замовлень буде здійснюватися нами при особистих зустрічах, за телефоном-факсом і засобами електронної пошти. У разі потреби можливий виїзд до замовника. Основними напрямами діяльності на початковому етапі будуть надання консультацій з питань бухгалтерського обліку, оподатковування, фінансів, а також бухгалтерський супровід діяльності. Товар (послуга) - консультаційні послуги. Здійснення своєї підприємницької діяльності плануємо у вигляді надання клієнтові інформації з питань, що стосуються: бухгалтерського обліку; податкового обліку; фінансового обліку; управлінського обліку, планування (складання бюджету); формування фінансової, податкової, статистичної звітності; оподатковування; автоматизації обліку підприємства. У процесі діяльності надаються рекомендації з відображення в бухгалтерському обліку певних операцій, рекомендації з використання комп'ютерної програми 1С Бухгалтерія, консультування з питань обчислення та сплати податків, інформування про поточні зміни у податковому законодавстві, у тому числі: розробка облікової політики, документообігу; формування робочого плану рахунків; перевірка правильності складання первинної документації; відображення первинної документації в бухгалтерському обліку; порядок складання і надання контролюючим органам статистичної і податкової звітності підприємства; складання бюджетів, інших форм управлінського обліку. Крім того, для підприємців: вибір системи оподатковування; облік розрахунків з дебіторами і кредиторами; облік операцій за поточним рахунком; облік договорів і актів виконаних робіт; розрахунок заробітної плати, складання відомостей нарахування ЗП і платіжних відомостей; заповнення книги доходів/витрат. Консультації надаватимуться як у письмової, так і в усній формі, у тому числі, експрес-консультування з використанням телефонного, факсимільного зв'язку, а також електронної пошти. У залежності від бажання клієнта, характеру питань і необхідності термінового одержання відповіді консультування може здійснюватися за місцем нашої діяльності або з виїздом до клієнта. Крім разових консультацій планується здійснювати абонентське обслуговування на довгостроковій основі. Вартість послуг для кожного клієнта визначається індивідуально і залежить від складності питання, системи оподатковування та/або обсягу роботи. Обсяг роботи, в основному, визначається кількістю первинних документів (договорів, актів, накладних, платіжних доручень, видаткових і прибуткових ордерів тощо). Консультаційні послуги, які планується виконувати, покликані задовольняти потреби клієнтів в одержанні необхідної, якісної, максимально повної інформації. Відмінні риси послуг: всебічний аналіз сформульованого питання; якість; лаконічність; дохідливість; швидкість надання; конфіденційність; повнота. 3. Дослідження ринку У процесі роботи над питаннями створення власної справи нами було проведено дослідження ринку з метою одержання детальної характеристики цільового сегмента ринку збуту. В основному, подібного роду послуги надають аудиторські компанії та аудитори - приватні підприємці. За офіційною інформацією Аудиторської палати України, станом на 2011 рік в Україні працює близько 2300 суб'єктів аудиторської діяльності, що надають консультаційні послуги з питань бухгалтерського обліку та оподатковування. На думку експертів, умовно можна виділити три основні категорії аудиторських компаній: компанії так званої «великої четвірки», компанії «реального сектора» і всі інші компанії. Конкуренція з боку «великої четвірки», до якої входять Price waterhouse Coopers, Deloitte Touche Tohmatsu, Ernst&Young і KPMG, відчутна. Проте їх діяльність не має змісту порівнювати з вітчизняними аудиторами, оскільки в кожній з них працює біля 200 співробітників, вартість послуг яких коливається від 50 до 500 доларів за годину роботи фахівця, що в десятки разів вище тарифів вітчизняних аудиторів. За різними оцінками, частка ринку, що займають компанії великої четвірки, складає від 50 до 75%. Західні компанії, що працюють в Україні, частіше вибирають кого-небудь з «четвірки», тому що це холдинги, а в інших країнах їх обслуговують ті ж аудитори. Єдині підходи до аудита фінансової звітності забезпечуються, коли його здійснює одна компанія. Хоча нерідкі випадки, коли вітчизняні аудитори готують звітність українського представництва, а «четвірка» її підтверджує. Але в цілому для більшості наших аудиторів цей ринок сьогодні закритий. Компанії, що представлені в «реальному секторі», — це універсальні аудиторські компанії, які працюють на активному ринку. Чисельність їхніх співробітників складає більш 20 чоловік, а щорічний виторг — більш мільйона гривень. Тарифи таких компаній, у середньому, складають приблизно 200 доларів у день на одного співробітника. Всі інші компанії, а їх більш 80%, мають менше число співробітників або менший розмір виручки, не мають широко відомого власного бренда та, відповідно, широкої клієнтської бази. Вартість послуг їхніх співробітників складає близько 50–100 дол./день. Рис. 1. Розподіл клієнтської бази між аудиторськими компаніями Як показують дослідження, для споживачів якісних аудиторських послуг найбільший інтерес представляють компанії «реального сектора». Як правило, такі аудиторські компанії вибирають 3–4 напряму діяльності: аудит, міжнародні стандарти фінансової звітності (МСФЗ), податковий консалтинг, оцінка, правова підтримка, ведення бухгалтерського обліку. Визначити реальний масштаб ринку подібних послуг складно, оскільки самі компанії на контакт йдуть досить неохоче, а Аудиторська палата надає дані щодо фактичного обсягу наданих послуг (виконаних робіт) з великим запізненням. На думку фахівців, на ринку аудиторських послуг відчувається гостра конкурентна боротьба за клієнта, що ведеться практично в кожному сегменті. Разом з тим, даний ринок досить чітко структурований. В основному, послугами аудиторів користується середній бізнес і великі компанії. У цьому сегменті великі іноземні споживачі аудиторських послуг охоплені транснаціональними аудиторськими корпораціями. Окремих великих іноземних клієнтів безуспішно намагаються перехопити 3–5 вітчизняних аудиторських компаній, що одержали статус членів міжнародних об'єднань аудиторів. Більшість таких аудиторів навіть поміняли назви (наприклад, БДО Баланс-Аудит, АК «Фактор-Рьодль-Аудит», аудиторська компанія Grant Thornton Ukraine — колишня АФ «Зовнішінформаудит»), щоб них асоціювали з цими об'єднаннями. Що стосується великих українських підприємств — споживачів аудиторських послуг, то, як правило, 90–95% вибирають аудиторів на основі особистого знайомства з ними. При цьому зазначені компанії цікавлять, в основному, питання підтвердження фінансової звітності. Середній бізнес вже більше цікавлять питання оподатковування, консультації та інші супутні послуги. Для дрібного бізнесу спілкування з аудитором, як правило, закінчується консультаціями. Така поведінка клієнтів відкриває широкі можливості для нашої підприємницької діяльності. У той час, як великі компанії переважно звертаються у великі аудиторські/консалтингові фірми, більш дрібні фірми (а також суб'єкти підприємницької діяльності - фізичні особи) прагнуть установити тісні ділові відносини із суб'єктами підприємницької діяльності, що надають консультаційні послуги. Останні, у свою чергу, не бажають переконувати великі компанії в доцільності укладення контрактів з ними, та орієнтуються на людей, що дійсно потребують їх послуг. Крім того, особливість даних послуг демонструє ще одну особливість поводження покупців. Клієнти, що установили ділові відносини з консультантами, як правило, довго зберігають лояльність і підтримують тривалі контакти з обслуговуючими підприємствами/підприємцями. Таким чином, з врахуванням сформованої конкурентної ситуації, деяких особливостей моєї підприємницької діяльності і, ґрунтуючись на отриманих пропозиціях, надання консультаційних послуг планую здійснювати в сегменті дрібного бізнесу, де, з урахуванням напрацьованого досвіду, можу бути успішної завдяки наступним особливостям моїх послуг: якісна інформація (повнота і всебічний аналіз); консультування за суттю предмета; швидкість надання інформації; мобільність; цінова політика. | |
| Просмотров: 2153 | Загрузок: 128 | Рейтинг: 0.0/0 | |
| Всего комментариев: 0 | |